L’impresa Vigna Claudio effettua la riparazione delle macchine per il giardinaggio permettendo agli operatori del settore di approfittare della competenza e dell’esperienza di tecnici in grado di ripristinare rapidamente ed efficacemente la piena funzionalità degli strumenti utili all’esecuzione dei vari lavori all’interno di boschi, parchi, giardini e aree verdi. Gli incaricati specializzati esaminano il prodotto per individuare la disfunzione e le cause, in modo da adottare le misure necessarie per la risoluzione. Se si rende necessaria la sostituzione di alcuni componenti, vengono impiegati ricambi originali per far funzionare in modo ottimale le diverse macchine. Per i tipi di prodotti in cui è possibile farlo, si ricorre alla telemetria in dotazione per monitorare da remoto le singole funzionalità, agendo con interventi mirati e puntuali. Le varie riparazioni possono essere svolte in garanzia o fuori dalla copertura, l’assistenza viene sempre assicurata. Con il fornitissimo magazzino, l’officina dispone dei principali ricambi e può reperire facilmente qualsiasi componente che non dovesse essere presente, specialmente grazie al rapporto diretto con i produttori. L’officina aziendale è attrezzata e lo staff è qualificato, ciò significa che si fornisce un supporto all’avanguardia, capace di affrontare senza problemi i vari tipi di guasti che si possono verificare nei macchinari.
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